在2025中国汽车后市场新生态座谈会上，中国汽车改装用品协会汽车服务业专业委员会会长、中汽联会长王笃洋发表主题演讲，直指行业深陷"规模不经济"困局，呼吁从"流量争夺"转向"价值创造"，从"零和博弈"转向"生态共赢"。

直面困局：价格战没有赢家

当前汽车后市场虽规模突破7.5万亿，却面临客单价连降三年、部分企业利润率跌破3%的窘境。低价吸引的客户留存率不足10%，获客成本却暴涨37%。更严峻的是，新能源汽车维保市场预计突破600亿，但64%的传统维修厂缺乏高压系统维修能力，技术代差持续扩大。

破局路径："三新"战略重构生态

王笃洋提出"三新"战略框架：新技术穿透，通过声纹识别、热成像等技术将故障误判率从30%降至3%，推广区块链溯源让假配件无处遁形；新场景拓展，从"修车场"转型为"车生活中心"，借鉴蔚来服务中心、米其林轮胎订阅等模式提升客户生命周期价值；新生态协同，打通数据孤岛，推动新能源车高压作业等20项强制标准落地，实现"车况健康指数"统一评估。

行动倡议：打响两场突围战

王笃洋倡议全行业打响"点亮行业灯塔"攻坚战，三年内在各省培育100家标杆企业，实现新能源车维修资质全覆盖、AI诊断工具全普及；同时锻造"金扳手"人才冲锋战，联合宁德时代、华为车BU开发新能源维修"微证书"体系，45天速成高压系统技师，让顶尖技师拿百万年薪，树立"技术致富"风向标。

结语

"转型不是选择题，而是生死令！"王笃洋强调，价格战的尽头是死胡同，价值战的起点在脚下。唯有以数字化重塑服务标准、以专业化提升用户粘性、以协同化构建良性生态，方能从"价格红海"驶向"价值蓝海"，共同开辟中国汽车后市场高质量发展新未来。

文章来源：2025中国汽车后市场新生态座谈会主题发言，王笃洋（中国汽车改装用品协会汽车服务业专业委员会会长、中汽联会长），2025年4月16日，石家庄